Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, как сервис TGmetrica обрабатывает персональные данные пользователей сайта, каталога, аналитики Telegram-каналов, платных размещений, VPN-функций и службы поддержки.

Оператор обрабатывает данные по законодательству Российской Федерации, включая Федеральный закон N 152-ФЗ «О персональных данных». Использование сервиса означает ознакомление с этой Политикой.

Сервис может обрабатывать email, данные учетной записи, Telegram-идентификатор, username, имя профиля, сведения о каналах, заказах, тарифах, оплатах, балансе и обращениях в поддержку.

Для аналитики и продвижения могут обрабатываться параметры публичных Telegram-каналов, статистические показатели, данные размещений, история заявок, выбранные категории и настройки кампаний.

Автоматически фиксируются технические данные: IP-адрес, User-Agent, время действий, cookie, localStorage, параметры сессии, логи ошибок и события безопасности.

Данные используются для регистрации и входа, предоставления аналитики, оформления заказов, подключения тарифов, показа статистики, обработки платежей, связи по услугам и работы поддержки.

Также данные нужны для предотвращения злоупотреблений, защиты аккаунтов, выполнения требований закона, учета оказанных услуг и улучшения стабильности интерфейса.

TGmetrica не продает персональные данные пользователей третьим лицам.

Данные могут передаваться платежным сервисам, хостинг-провайдерам, почтовым и инфраструктурным подрядчикам только в объеме, необходимом для работы TGmetrica.

Для оказания отдельных функций сервис может обращаться к Telegram, публичным источникам статистики и техническим подрядчикам, если это необходимо для аналитики, размещения или проверки данных.

Государственным органам сведения передаются только в случаях, предусмотренных законом.

Данные аккаунта хранятся, пока пользователь использует сервис, либо до удаления аккаунта по запросу, если дальнейшее хранение не требуется законом.

Платежные и бухгалтерские сведения могут храниться не менее 5 лет. Обращения в поддержку и история заказов обычно хранятся до 3 лет для подтверждения оказания услуг и разрешения спорных ситуаций.

Публичная статистика каналов может обновляться, архивироваться или удаляться в зависимости от доступности источников и технических правил сервиса.

Для защиты данных применяются TLS-соединение, разграничение доступа, технические логи, сессионные механизмы, резервное копирование и организационные меры безопасности.

Платежные реквизиты банковских карт обрабатываются платежным оператором. TGmetrica не хранит полные номера карт, CVV/CVC и другие чувствительные платежные данные.

Cookie и localStorage используются для авторизации, сохранения состояния интерфейса, защиты сессии, учета настроек и корректной работы личного кабинета.

Пользователь может ограничить cookie в браузере, но в этом случае часть функций сайта может быть недоступна или работать нестабильно.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии.

Для запроса необходимо написать на newowo20181@yandex.ru с указанием аккаунта, email или Telegram-профиля, по которому нужно найти данные.

Политика может обновляться при изменении функций TGmetrica, состава подрядчиков или требований законодательства. Актуальная редакция публикуется на этой странице.

Вопросы по обработке данных, поддержке, оплатам и возвратам принимаются по адресу newowo20181@yandex.ru.